Garance spokojenosti

Publikováno: 4.7.2017

Trápí Vás spousta různých komplikací při nakupování přes internet - dlouhé dodací termíny, zboží rozbité poštovními doručovateli, složitý výběr zboží bez možnosti vyzkoušení, komplikované reklamace apod.? U náš můžete nakupovat bez starostí.

Garance spokojenosti

  1. Garantujeme rychlé dodání - 95 % zboží máme skladem a dodáváme do dvou pracovních dnů. V případě doprodání zboží ihned telefonicky kontaktujeme zákazníka a navrhneme adekvátní náhradu.
  2. Kurýrní službu jsme hledali dlouho, ale vyplatilo se. Postupně jsme vyzkoušeli desítku obvyklých dopravců a nakonec jsme zakotvili u TQM (Fofr). Denně zasíláme spoustu zásilek se sklem (vína, karafy, sklenice na víno...) a jen velmi nepatrné procento z nich dorazilo poškozené. Takovéto úspěšnosti se nám nepodařilo dosáhnout u žádné jiné přepravní společnosti a proto můžete být klidní i při objednání křehkého zboží. Samozřejmě i přes tyto statistiky doporučujeme při přebírání balíček pečlivě prohlédnout a nejlépe ještě s dopravcem otevřít a zkontrolovat obsah.
  3. Nevyhovuje Vám zakoupené zboží? Vše, co si u nás zakoupíte můžete bez údání důvodu vrátit do 14 dnů.
  4. Prodáváme pouze kvalitní zboží - všechna vína z naší nabídky byla ještě před zařazením do prodeje degustována a pokud bylo cokoliv v nepořádku, do prodeje se nedostala. Produkty v naší nabídce vyrábějí pouze renomovaní výrobci a pokud jsme nesehnali dostatečně kvalitního výrobce, vyrábíme si zboží sami, čímž máme nejlepší dohled nad kvalitou.
  5. Pokud zboží není v pořádku, nebo se poškodí, kontaktujte nás a společně vymyslíme nejvhodnější řešení. Pokud je problém s vínem (přibližně 2 % vín mohou mít poškozený korkový uzávěr a do vína se postupně dostane vzduch - takovýto nedostatek nelze odhalit dříve, než při otevření vína), vyměníme Vám kus za kus.
  6. Přestože nabízíme pouze kvalitní zboží, může být někdy problém vybrat si to pravé. Každý máme jiný vkus, jinou chuť, jiné požadavky. Proto jsme každý pracovní den on-line na chatu (vpravo dole) a s radostí Vám zodpovíme Vaše záludné dotazy. Víme, že osahání si zboží nic nenahradí a e-shop Vám tento komfort nabídnout nemůže, proto přidáváme k produktům vysoce kvalitní fotografie, abychom alespoň částečně stáhli tento nedostatek. A pokud přece jen vyžadujete před nákupem osobní prohlédnutí, navštivte naši kamennou prodejnu ve Frýdku-Místku.
  7. A protože bez důkazu by to mohly být jen plané řeči, tak i ty pro Vás máme - stovky uživatelských recenzí na serveru Heureka.cz.

www.vinostyl.cz

    Sdílet na Facebooku


    Zpět

    Degustace 6. 12. 2013 PORTSKÁ, MADEIRA A SHERRY vína

    Na den sv. Mikuláše 06. 12. 2013 připadla poslední degustace letošního roku. Že bude tato akce jiná, než řízené ochutnávky vín předchozí, naznačovala návštěvníkům již rozdaná degustační listina. Na této byla vypsána nejen avizovaná portská vína, ale také vína Madeira a Sherry od různých výrobců. Vzorky byly vybrány panem Kubíčkem, který velmi zajímavým večerem provázel a že jeho povídání zajímavé bylo, o tom svědčilo chvilkami naprosté ticho ve sklípku.
    Zobrazit celý článek

    Prestižní ocenění - Salón vín

    Salon vín - národní soutěž vín ČR je finální soutěží systému Národní soutěže vín. V rámci soutěže je každý rok vybráno nejlepší víno s titulem "Šampion", dále "Vítězové kategorií" a "Nejlepší kolekce". Sto nejlepš
    Zobrazit celý článek

    Vinařství

    Krug - Společnost Krug byla založena v roce 1843 a specializovala se výhradně na prestižní a výběrová champagne (šampaňská) vína. Hrabal - VINAŘSTVÍ - Jednoho podzimního dne se u láhve výtečného Veltlínu bratři Stanislav a Miroslav Hrabalovi rozhodli obnovit výrobu a prodej vín. Oprášili tak dlouho trvající tradici zpracování vína rodinou Hrabalových, kterou kdysi v roce 1966 zakládal otec Vác. Hrabal.Muriel - Jméno Muriel pochází z kombinace příjmení Murúa a jména vesnice Elciego. Dnes své vinařství staví otec a syn na odvěké vinařské tradici regionu, na nových technologiích a postupech, aby vína vyjadřovala "nejlepší vlastnosti" z plodných vinic La Rioja.Drápal Oldřich - VINAŘSTVÍ - Počátky Vinařství Oldřich Drápal sahají do roku 1980, kdy začal vyrábět první vína, protože ho neustále lákala myšlenka produkovat něco nového. Od roku 2003 se začal věnovat výrobě slámových vín již ve větším měřítku a z větší pestrosti odrůd.U Kapličky - VINAŘSTVÍ - Vinařství U kapličky bylo založeno roku 2005 a je zaměřeno na výrobu kvalitních přívlastkových vín z hroznů, vypěstovaných ve vlastních vinicích. Dom Pérignon - Šampaňské Dom Pérignon patří do skupiny LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) - největšího světového podniku s luxusním zbožím, vlastnícího jedinečné portfolio s více než 60 prestižními značkami. Polderkaas - Henri Willig je producent holandských sýrových specialit pod značkou POLDERKAAS. Mezi nejznámější patří sýr Baby Gouda, nicméně do širokého portfolia produktů a specialit patří další a to sýry kozí, ovčí nebo BIO sýry. Další vinařství

    proč nakupovat právě u nás



    Kategorie

    Pondělí 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Úterý 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Středa 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Čtvrtek 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Pátek 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Sobota 8:30 - 12:00

    Při objednávce nad 2 500Kč Doprava zdarma

    Staňte se registrovaným členem vinostyl.cz
    a získejte slevy na dopravu a balné