Garance spokojenosti

Publikováno: 4.7.2017

Trápí Vás spousta různých komplikací při nakupování přes internet - dlouhé dodací termíny, zboží rozbité poštovními doručovateli, složitý výběr zboží bez možnosti vyzkoušení, komplikované reklamace apod.? U náš můžete nakupovat bez starostí.

Garance spokojenosti

  1. Garantujeme rychlé dodání - 95 % zboží máme skladem a dodáváme do dvou pracovních dnů. V případě doprodání zboží ihned telefonicky kontaktujeme zákazníka a navrhneme adekvátní náhradu.
  2. Kurýrní službu jsme hledali dlouho, ale vyplatilo se. Postupně jsme vyzkoušeli desítku obvyklých dopravců a nakonec jsme zakotvili u TQM (Fofr). Denně zasíláme spoustu zásilek se sklem (vína, karafy, sklenice na víno...) a jen velmi nepatrné procento z nich dorazilo poškozené. Takovéto úspěšnosti se nám nepodařilo dosáhnout u žádné jiné přepravní společnosti a proto můžete být klidní i při objednání křehkého zboží. Samozřejmě i přes tyto statistiky doporučujeme při přebírání balíček pečlivě prohlédnout a nejlépe ještě s dopravcem otevřít a zkontrolovat obsah.
  3. Nevyhovuje Vám zakoupené zboží? Vše, co si u nás zakoupíte můžete bez údání důvodu vrátit do 14 dnů.
  4. Prodáváme pouze kvalitní zboží - všechna vína z naší nabídky byla ještě před zařazením do prodeje degustována a pokud bylo cokoliv v nepořádku, do prodeje se nedostala. Produkty v naší nabídce vyrábějí pouze renomovaní výrobci a pokud jsme nesehnali dostatečně kvalitního výrobce, vyrábíme si zboží sami, čímž máme nejlepší dohled nad kvalitou.
  5. Pokud zboží není v pořádku, nebo se poškodí, kontaktujte nás a společně vymyslíme nejvhodnější řešení. Pokud je problém s vínem (přibližně 2 % vín mohou mít poškozený korkový uzávěr a do vína se postupně dostane vzduch - takovýto nedostatek nelze odhalit dříve, než při otevření vína), vyměníme Vám kus za kus.
  6. Přestože nabízíme pouze kvalitní zboží, může být někdy problém vybrat si to pravé. Každý máme jiný vkus, jinou chuť, jiné požadavky. Proto jsme každý pracovní den on-line na chatu (vpravo dole) a s radostí Vám zodpovíme Vaše záludné dotazy. Víme, že osahání si zboží nic nenahradí a e-shop Vám tento komfort nabídnout nemůže, proto přidáváme k produktům vysoce kvalitní fotografie, abychom alespoň částečně stáhli tento nedostatek. A pokud přece jen vyžadujete před nákupem osobní prohlédnutí, navštivte naši kamennou prodejnu ve Frýdku-Místku.
  7. A protože bez důkazu by to mohly být jen plané řeči, tak i ty pro Vás máme - stovky uživatelských recenzí na serveru Heureka.cz.

www.vinostyl.cz

    Sdílet na Facebooku


    Zpět

    Degustace 6. 12. 2013 PORTSKÁ, MADEIRA A SHERRY vína

    Na den sv. Mikuláše 06. 12. 2013 připadla poslední degustace letošního roku. Že bude tato akce jiná, než řízené ochutnávky vín předchozí, naznačovala návštěvníkům již rozdaná degustační listina. Na této byla vypsána nejen avizovaná portská vína, ale také vína Madeira a Sherry od různých výrobců. Vzorky byly vybrány panem Kubíčkem, který velmi zajímavým večerem provázel a že jeho povídání zajímavé bylo, o tom svědčilo chvilkami naprosté ticho ve sklípku.
    Zobrazit celý článek

    Degustační sada - zábava na zimní večery

    Vážení milovníci vína, připravili jsme pro Vás a Vaše blízké degustační sadu - skvělou zábavu na zimní večery. O čem to vlastně je a jak to celé funguje? Získáváte šest unikátních vín s vysokým hodnocením sommeliera i por...
    Zobrazit celý článek

    Vinařství

    Konečný - VINAŘSTVÍ - Rodinné VINAŘSTVÍ KONEČNÝ obhospodařuje 8,5 ha vinic v duchu integrované produkce. Díky odbornému řezu, nízké zátěži keřů, precizním zeleným pracem, probírce hroznů a pozdní sklizni produkuje kvalitní hrozny, z nichž vyrábí vysoce kvalitní vína.Moët & Chandon - Moët & Chandon je nejznámnější světová značka šumivých, šampaňských vín a sektů francouzského výrobce. Tradice výroby těchto vynikajících šampaňských nesoucí tuto značky sahá do historie více než 250 let. Cálem - Společnost Cálem byla založena v roce 1859 a má sídlo v Portu na břehu řeky Douro. V současnosti patří mezi šestici nejúspěšnějších společností a exportuje vína do celého světa.LTC Vysoké Mýto a.s. - Společnost LTC Vysoké Mýto, a.s. byla založena 16. září 1996 jako balírna suchých plodů, dražovaného a sušeného ovoce, luštěnin a rýže. Tyčinky s. r. o. - V roce 2013 Tyčinky s.r.o. vytvořily nový originální produkt. Po mnoha zkouškách a hodnocených anketách samotnými odběrateli se několik měsíců dolaďovala ta nejlepší chuť. V internetové anketě opět samotní zákazníci vybrali název tyčinek BERTYČKY.Jean Brunet - Společnost Jean Brunet je malou rodinnou firmou, která byla založena v roce 1895 a je slavná pro své domácí uzenářství. Od roku 1962 se značka Jean Brunet zaměřuje na výrobu nejen čerstvých terin, ale také gurmánských specialit a delikates. Tetur Vladimír - VINAŘSTVÍ - Nejstarší zmínka o výrobě vína v rodě p. Vladimíra Tetura sahá do roku 1620, kdy se již jeho předkové věnovali vinařství a vinohradnictví. V rodině p. Tetura tomu není jinak, a proto se v plné míře vinařství začali věnovat v roce 1992.Další vinařství

    proč nakupovat právě u nás



    Kategorie

    Pondělí 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Úterý 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Středa 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Čtvrtek 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Pátek 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Sobota 8:30 - 12:00

    Při objednávce nad 2 500Kč Doprava zdarma

    Staňte se registrovaným členem vinostyl.cz
    a získejte slevy na dopravu a balné