Garance spokojenosti

Publikováno: 4.7.2017

Trápí Vás spousta různých komplikací při nakupování přes internet - dlouhé dodací termíny, zboží rozbité poštovními doručovateli, složitý výběr zboží bez možnosti vyzkoušení, komplikované reklamace apod.? U náš můžete nakupovat bez starostí.

Garance spokojenosti

  1. Garantujeme rychlé dodání - 95 % zboží máme skladem a dodáváme do dvou pracovních dnů. V případě doprodání zboží ihned telefonicky kontaktujeme zákazníka a navrhneme adekvátní náhradu.
  2. Kurýrní službu jsme hledali dlouho, ale vyplatilo se. Postupně jsme vyzkoušeli desítku obvyklých dopravců a nakonec jsme zakotvili u TQM (Fofr). Denně zasíláme spoustu zásilek se sklem (vína, karafy, sklenice na víno...) a jen velmi nepatrné procento z nich dorazilo poškozené. Takovéto úspěšnosti se nám nepodařilo dosáhnout u žádné jiné přepravní společnosti a proto můžete být klidní i při objednání křehkého zboží. Samozřejmě i přes tyto statistiky doporučujeme při přebírání balíček pečlivě prohlédnout a nejlépe ještě s dopravcem otevřít a zkontrolovat obsah.
  3. Nevyhovuje Vám zakoupené zboží? Vše, co si u nás zakoupíte můžete bez údání důvodu vrátit do 14 dnů.
  4. Prodáváme pouze kvalitní zboží - všechna vína z naší nabídky byla ještě před zařazením do prodeje degustována a pokud bylo cokoliv v nepořádku, do prodeje se nedostala. Produkty v naší nabídce vyrábějí pouze renomovaní výrobci a pokud jsme nesehnali dostatečně kvalitního výrobce, vyrábíme si zboží sami, čímž máme nejlepší dohled nad kvalitou.
  5. Pokud zboží není v pořádku, nebo se poškodí, kontaktujte nás a společně vymyslíme nejvhodnější řešení. Pokud je problém s vínem (přibližně 2 % vín mohou mít poškozený korkový uzávěr a do vína se postupně dostane vzduch - takovýto nedostatek nelze odhalit dříve, než při otevření vína), vyměníme Vám kus za kus.
  6. Přestože nabízíme pouze kvalitní zboží, může být někdy problém vybrat si to pravé. Každý máme jiný vkus, jinou chuť, jiné požadavky. Proto jsme každý pracovní den on-line na chatu (vpravo dole) a s radostí Vám zodpovíme Vaše záludné dotazy. Víme, že osahání si zboží nic nenahradí a e-shop Vám tento komfort nabídnout nemůže, proto přidáváme k produktům vysoce kvalitní fotografie, abychom alespoň částečně stáhli tento nedostatek. A pokud přece jen vyžadujete před nákupem osobní prohlédnutí, navštivte naši kamennou prodejnu ve Frýdku-Místku.
  7. A protože bez důkazu by to mohly být jen plané řeči, tak i ty pro Vás máme - stovky uživatelských recenzí na serveru Heureka.cz.

www.vinostyl.cz

    Sdílet na Facebooku


    Zpět

    Degustace 6. 12. 2013 PORTSKÁ, MADEIRA A SHERRY vína

    Na den sv. Mikuláše 06. 12. 2013 připadla poslední degustace letošního roku. Že bude tato akce jiná, než řízené ochutnávky vín předchozí, naznačovala návštěvníkům již rozdaná degustační listina. Na této byla vypsána nejen avizovaná portská vína, ale také vína Madeira a Sherry od různých výrobců. Vzorky byly vybrány panem Kubíčkem, který velmi zajímavým večerem provázel a že jeho povídání zajímavé bylo, o tom svědčilo chvilkami naprosté ticho ve sklípku.
    Zobrazit celý článek

    Prestižní ocenění - Salón vín

    Salon vín - národní soutěž vín ČR je finální soutěží systému Národní soutěže vín. V rámci soutěže je každý rok vybráno nejlepší víno s titulem "Šampion", dále "Vítězové kategorií" a "Nejlepší kolekce". Sto nejlepš
    Zobrazit celý článek

    Vinařství

    SRL Hotambul - Belgičan Tom de Bruyn kdysi pracoval jako manažer hotelu svého otce. Jeho láska k vínu a belgické čokoládě ho neustále nutila přemýšlet, jak tyto dva neslučitelné produkty spojit a tím přinést lidem potěšení z toho nejlepšího z Francie a Belgie zároveň. Vinselekt Michlovský - VINAŘSTVÍ - Firma Doc. Ing. Miloše Michlovského, DrSc. završuje pěstování révy vinné produkcí vín nejvyšších jakostních stupňů. Mladý podnik vznikl v roce 1993 a produkoval především vína určená pro zpracování na sekty. V roce 1995 začala firma plnit svá nejlepší vínVolařík - VINAŘSTVÍ - V rodině Volaříků poctivě pěstují lásku k vínu od druhé světové války, kdy se zakladatel rodinné tradice, Leopold Volařík, naučil vinohradnickému a vinařskému umění od německých starousedlíků. Moravíno-VINAŘSTVÍ - Ve Valticích, městě vínu zaslíbenému, v kraji, kde se setkává Lednicko-valtický areál se zvlněnou poetickou krajinou vinorodého Rakouska, ve městě, které je po věky synonymem vinařství v jeho nejkoncentrovanější a nejhutnější podobě, se nachází firma MORAŠoman - VINAŘSTVÍ - Vinařství Šoman je rodinná firma, která vyrábí víno od 9. 9. 1999. V současné době obdělává 10 ha vlastních vinic v integrované produkci. Zpracování hroznů probíhá v nově postavené moderní hale na okraji obce. Mare Magnum - Výrobce originálních dárkových bag in boxů ve formě dámských kabelek s vlastním 1,5 l zásobníkem francouzského bílého nebo červeného vína, se stáčecím ventilem.Arnaud - Společnost Arnaud byla založena již roku 1950 v regionu Limousin, konkrétně v malém městečku Aixe sur Vienne ve Francii. Tento rodinný podnik se už od svého vzniku zabývá výrobou tradičních francouzských paštik a konzervovaného masa. Další vinařství

    proč nakupovat právě u nás



    Kategorie

    Pondělí 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Úterý 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Středa 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Čtvrtek 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Pátek 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Sobota 8:30 - 12:00

    Při objednávce nad 2 500Kč Doprava zdarma

    Staňte se registrovaným členem vinostyl.cz
    a získejte slevy na dopravu a balné