Bílé víno, červená vína, portské víno, stojany na víno, dárky a doplňky k vínu

Na této stránce naleznete mnoho potřebných informací. Pokud Vám něco nebude jasné, zavolejte nám na tel.: +420 774 378 712, nebo napište e-mail info@vinostyl.cz. Jme Vám připraveni zodpovědět veškeré Vaše dotazy a poradit při výběru zboží.

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Vinostyl nacházejícím se na internetové adrese http://www.vinostyl.cz. Všem našim zákazníkům doporučujeme seznámit se s níže uvedenými obchodními podmínkami a nákupním řádem, kde jsou uvedeny všechny důležité informace. Potvrzením objednávky zákazník souhlasí s níže uvedenými podmínkami nákupu v internetovém obchodě Vinostyl.cz.  

Registrace slouží zejména Vám, našim zákazníkům a návštěvníkům, abyste mohli plně využít všech výhod a funkcí, jež eShop nabízí. Registrovaný uživatel:

• může využívat všech výhod dalších slev zboží
• pravidelně může dostávat emailem informace o novinkách, výhodných cenových nabídkách, pokud o to zažádá
• získá přehled o stavu svých objednávek
• má možnost ukládat záložky na své oblíbené zboží

Registrace zákazníka není podmínkou pro uskutečnění nákupu v eShopu

Titulní strana obchodu je rozdělena do dvou zákl. sloupců. V levém sloupci si můžete vybrat zboží bud pomocí prohlížení katalogu nebo pomocí vyhledávání vč. rozšířeného hledání. Kliknutím na jednotlivá oddělení se Vám zobrazí stručný seznam zboží, které je v tom daném oddělení obsaženo. Zboží se pak dále rozděluje podle druhu, sladkosti, atd.. Pokud je zboží více, pak je uvedeno na více stránkách, což je zobrazeno nahoře/dole počtem stran. Na tyto číslice lze klikat a přepínat mezi jednotlivými stránkami. Střední sloupec nabízí vlastní zboží. Na titulní straně jsou také další ikony, jako obchodní podmínky, reklamační řád, kontakt, registrace, které Vám po otevření poskytnou další důležité informace.

• telefonicky na čísle +420 774 378 712, dohodneme s Vámi veškeré podrobnosti.
• pomocí tlačítka "přidat do košíku". Zboží je možno nezávazně prohlížet, dávat do košíku. Vždy při přidání zboží do košíku jste informováni o celkové ceně vybraného zboží a ceně balného. Cena poštovného záleží na způsobu dopravy, který vyberete v následné objednávce. Pokud se rozhodnete zboží objednat, je třeba se rozhodnout, zda objednávku provedete jako registrovaný zákazník a získáte tak různé výhody a možnost slevy při dalším nákupu u nás, nebo zboží objednáte bez registrace. Pokud jste již registrováni, nezapomeňte se před podáním objednávky přihlásit, pokud nakupujete poprvé, doporučujeme se před odesláním objednávky zaregistrovat.
• e-mailem na adrese objednavky@vinostyl.cz

Rozhodnete-li se vybrané zboží v košíku objednat, klikněte na odkaz "Pokladna" v horním menu nebo v košíku na tlačítko "Koupit". Ať už použijete kterýkoliv způsob ve Vašich údajích musí být uvedeno: jméno a adresa (případně sídlo firmy, IČO, DIČ, pokud nakupujete jako podnikatel) a Váš telefon, který vyžadujeme z důvodu kontaktu s přepravcem, který s Vámi dohodne termín dodání, jenž Vám bude vyhovovat. Kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku" zboží ZÁVAZNĚ objednáte.

Hned po odeslání objednávky obdržíte na email uvedený v objednávce oznámení o přijetí objednávky do našeho systému. Pokud se tak nestane kontaktujte nás.

O Vaší objednávce jsme také okamžitě informováni i my, zkontrolujeme ji, ověříme dostupnost zboží v našem skladu a pokud zjistíme, že nic nebrání distribuci zboží, objednávku potvrdíme. V tom případě jste informováni emailem o potvrzení objednávky. V případě nějakého problému Vás budeme kontaktovat.

Objednávka zboží je závazná a řídí se obchodními podmínkami a reklamačním řádem uvedeným v nákupním řádu.

• Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
• Vlastníkem zboží se kupující stává v okamžiku zaplacení kupní ceny a převzetí zboží.
• Registrovaní zákazníci a kupující dávají souhlas ke zpracování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupu v internetovém obchodě Vinostyl.cz.
• V případě, že víno s daným ročníkem není na skladě, bude nahrazeno ročníkem vyšším (pokud nebude v poznámce uvedeno jinak).

• v hotovosti při předání objednaného zboží (dobírka)
• v hotovosti při osobním odběru v provozovně dodavatele
• předem (bankovní převod)
• fakturou se splatností (tato možnost bude dohodnuta po individuální dohodě)

Pokud je zboží skladem je obvyklá dodací lhůta u tohoto druhu zboží do 2 pracovních dnů, v ostatních případech je obdržíte zpravidla do 5 pracovních dnů. V případě, že by měla být dodací lhůta delší, budeme Vás informovat. Pokud potřebujete ještě před podáním objednávky vědět přesně termín dodání konkrétního zboží, prosím kontaktujte nás.

Při převzetí zásilky vždy ještě za přítomnosti přepravce se přesvěčte, že obal zásilky není poškozený (promáčknutý, roztrhaný, rozmočený, porušena balící páska). Pokud tomu tak je ihned s dopravcem sepište protokol o poškození zásilky a zásilku nepřebírejte. Napište na náš email z jakých důvodů jste nepřevzali zásilku. Co nejdříve se s Vámi spojíme a společně domluvíme dodání nové zásilky.

Pokud je zásilka v pořádku, je Vaší povinností bez zbytečného odkladu si dodané zboží prohlédnout a o případných závadách a nedostatcích nás informovat písemnou cestou (dopis nebo email) do tří dnů od jeho doručení. Toto se vztahuje i na neúplnost dodávky a nesrovnalosti v počtu dodaného zboží. Při reklamaci je nutné se zbožím předložit kopii dodacího listu (faktury) spolu s dokladem o zaplacení.

Aby pro vás bylo nakupování v eShopu opravdu bez rizika, řídíme se zákonem 367/2000 Sb. a poskytujeme 14tidenní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti.

• zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje
• zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží zpět na naši adresu
• přiložit k zásilce daňový doklad zaslaný společně se zbožím, popř. jeho kopii

Po obdržení a zkontrolování vráceného zboží Vám bude obratem zaslána zpět částka odpovídající prodejní ceně zboží na Váš účet (uveďte v průvodním dopise), popřípadě složenkou.

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

• zboží se již nevyrábí nebo nedodává
• změnila se výrazným způsobem cena

V případě, že tato situace nastane, zavazujeme se Vás neprodleně kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a domluvíme s Vámi na další postup (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, atp...).

Reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem ČR a to do 30 dnů od obdržení reklamace (zásilky). Veškeré reklamace musí být bezodkladně uplatněny, a to telefonicky, případně e-mailem.

Zákazník je povinen předložit spolu s vadným výrobkem také doklad o zaplacení. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným skladováním. To znamená, že se vztahuje pouze na zjevné vady chuti a vzhledu. Zboží musí být vráceno v původním obalu, v láhvi plné nejméně do 2/3 obsahu a uzavřené původní zátkou. V případě zjištění oprávněné reklamace bude zboží vyměněno kus za kus nebo bude dle dohody se zákazníkem vrácena cena zboží. Do této částky se nezapočítává cena balného a poštovného. V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zákazníkovi zpět na náklady zákazníka.

Provozovatel internetového obchodu Vinostyl.cz se zavazuje, že osobní data nebude bez souhlasu vlastníka jakkoli poskytovat dále třetí osobě a nepoužije tyto data ke komerční nabídce nesouvisející s provozováním internetového obchodu Vinostyl.cz. Dále se zavazuje, že na písemnou žádost vymaže (i bez udání důvodů) tyto osobní data ze své databáze.