Reklamace

Reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem ČR a to do 30 dnů od obdržení reklamace (zásilky). Veškeré reklamace musí být bezodkladně uplatněny a to písemnou formou.

Při přebírání zásilky zkontrolujte zda není zásilka, nebo její obal poškozen nebo zda nejeví známky cizího zásahu. V případě zjištění poškození zásilky, jejího obalu nebo zásahu cizí osoby, sepište s řidičem na místě reklamační protokol a případné poškození vyfotografujte. 

Pokud shledáte na obalu zásilky byť jen sebemenší poškození, ale řidič odmítne počkat na její rozbalení je nutné tzv. PŘEVZETÍ  ZÁSILKY S VÝHRADOU, které si musíte řidičem přepravní společnosti nechat vypsat a potvrdit. Obsah zásilky si podrobně zkontrolujte po odjezdu řidiče a veškerá případná poškození prosím vyfotografujte a je nutné nám je do 24 hodin od převzetí zásilky nahlásit. Pokud bude zásilka převzata bez zápisu a bez VÝHRAD, bohužel na pozdější reklamace nemůže být a nebude brán zřetel. 

Zákazník je povinen předložit spolu s vadným výrobkem také doklad o zaplacení. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným skladováním. To znamená, že se vztahuje pouze na zjevné vady chuti a vzhledu. Zboží musí být vráceno v původním obalu, v láhvi plné nejméně do 2/3 obsahu a uzavřené původní zátkou. V případě zjištění oprávněné reklamace bude zboží vyměněno kus za kus nebo bude dle dohody se zákazníkem vrácena cena zboží. Do této částky se nezapočítává cena balného a poštovného. V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zákazníkovi zpět na náklady zákazníka.

Reklamaci dopravy je nutno oznámit písemnou formou do 2 dnů od převzetí zásilky.

Reklamační formulář

Ke stáhnutí zde.

Adresa pro zasílání reklamací

Vinotéka Vinostyl.cz
Na Poříčí 2110
738 01  Frýdek-Místek 
Telefon: +420 606 776 353
E-mail: obchod@vinostyl.cz

Vinařství

VacuVin - Nizozemská firma International Innovation Compane se značkou Vacu Vin přináší do našeho sortimentu brilantní a jednoduché nápady.Drápal Oldřich - VINAŘSTVÍ - Počátky Vinařství Oldřich Drápal sahají do roku 1980, kdy začal vyrábět první vína, protože ho neustále lákala myšlenka produkovat něco nového. Od roku 2003 se začal věnovat výrobě slámových vín již ve větším měřítku a z větší pestrosti odrůd.Dufek - Vinařství - Rodinné Vinařství Josef DUFEK se nachází ve vinařské obci Svatobořice-Mistřín, v srdci Moravského Slovácka. Obec s bohatou kulturní tradicí s krásnými kroji má neméně bohaté tradice vinařské. Na tyto tradice navazuje také vinařství, jehož počátky sahají aŠtěpánek - VINAŘSTVÍ - Je rodinné vinařství z Moravského Slovácka, z vinařské obce Mutěnice. Prioritou při výrobě vín je pro vinařství vinná réva té nejvyšší kvality, která je odrazem každodenní práce ve vinohradě a sklepích. Krasglass - Sklářské studio Krasglass pod vedením Přemysla Krásenského bylo založeno v roce 1990 ručním malováním skla, později v roce 2002 firma začala vyrábět hutně tvarované sklo.Pechor - VINAŘSTVÍ - Vinařství PECHOR je malé rodinné vinařství z Velkých Němčic. Zakladatel Marek Pechor navazuje na tradici rodu Pechorů, jenž vinařili ve Velkých Němčicích a sousedních Uherčicích po mnoho generací.Burmester - BURMESTER je tradiční výrobce portského vína z regionu Douro a velmi kvalitních vín z regionů Dão a Alentejo. Burmester se zaměřuje na vyváženost a styl vín jednotlivých řad.Další vinařství

proč nakupovat právě u nás



Kategorie

Pondělí 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
Úterý 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
Středa 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
Čtvrtek 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
Pátek 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
Sobota 8:30 - 12:00

Při objednávce nad 2 500Kč Doprava zdarma

Staňte se registrovaným členem vinostyl.cz
a získejte slevy na dopravu a balné