Garance spokojenosti

Publikováno: 4.7.2017

Trápí Vás spousta různých komplikací při nakupování přes internet - dlouhé dodací termíny, zboží rozbité poštovními doručovateli, složitý výběr zboží bez možnosti vyzkoušení, komplikované reklamace apod.? U náš můžete nakupovat bez starostí.

Garance spokojenosti

  1. Garantujeme rychlé dodání - 95 % zboží máme skladem a dodáváme do dvou pracovních dnů. V případě doprodání zboží ihned telefonicky kontaktujeme zákazníka a navrhneme adekvátní náhradu.
  2. Kurýrní službu jsme hledali dlouho, ale vyplatilo se. Postupně jsme vyzkoušeli desítku obvyklých dopravců a nakonec jsme zakotvili u TQM (Fofr). Denně zasíláme spoustu zásilek se sklem (vína, karafy, sklenice na víno...) a jen velmi nepatrné procento z nich dorazilo poškozené. Takovéto úspěšnosti se nám nepodařilo dosáhnout u žádné jiné přepravní společnosti a proto můžete být klidní i při objednání křehkého zboží. Samozřejmě i přes tyto statistiky doporučujeme při přebírání balíček pečlivě prohlédnout a nejlépe ještě s dopravcem otevřít a zkontrolovat obsah.
  3. Nevyhovuje Vám zakoupené zboží? Vše, co si u nás zakoupíte můžete bez údání důvodu vrátit do 14 dnů.
  4. Prodáváme pouze kvalitní zboží - všechna vína z naší nabídky byla ještě před zařazením do prodeje degustována a pokud bylo cokoliv v nepořádku, do prodeje se nedostala. Produkty v naší nabídce vyrábějí pouze renomovaní výrobci a pokud jsme nesehnali dostatečně kvalitního výrobce, vyrábíme si zboží sami, čímž máme nejlepší dohled nad kvalitou.
  5. Pokud zboží není v pořádku, nebo se poškodí, kontaktujte nás a společně vymyslíme nejvhodnější řešení. Pokud je problém s vínem (přibližně 2 % vín mohou mít poškozený korkový uzávěr a do vína se postupně dostane vzduch - takovýto nedostatek nelze odhalit dříve, než při otevření vína), vyměníme Vám kus za kus.
  6. Přestože nabízíme pouze kvalitní zboží, může být někdy problém vybrat si to pravé. Každý máme jiný vkus, jinou chuť, jiné požadavky. Proto jsme každý pracovní den on-line na chatu (vpravo dole) a s radostí Vám zodpovíme Vaše záludné dotazy. Víme, že osahání si zboží nic nenahradí a e-shop Vám tento komfort nabídnout nemůže, proto přidáváme k produktům vysoce kvalitní fotografie, abychom alespoň částečně stáhli tento nedostatek. A pokud přece jen vyžadujete před nákupem osobní prohlédnutí, navštivte naši kamennou prodejnu ve Frýdku-Místku.
  7. A protože bez důkazu by to mohly být jen plané řeči, tak i ty pro Vás máme - stovky uživatelských recenzí na serveru Heureka.cz.

www.vinostyl.cz

    Sdílet na Facebooku


    Zpět

    Degustace Portských vín ve vínotéce Vinostyl

    Na den sv. Mikuláše 06. 12. 2013 připadla poslední degustace letošního roku. Že bude tato akce jiná, než řízené ochutnávky vín předchozí, naznačovala návštěvníkům již rozdaná degustační listina. Na této byla vypsána nejen ...
    Zobrazit celý článek

    Prestižní ocenění - Salón vín

    Salon vín - národní soutěž vín ČR je finální soutěží systému Národní soutěže vín. V rámci soutěže je každý rok vybráno nejlepší víno s titulem "Šampion", dále "Vítězové kategorií" a "Nejlepší kolekce". Sto nejlepš
    Zobrazit celý článek

    Vinařství

    Chowaniec & Krajčírovič - Firma Vínne pivnice Svätý Jur, spol. s r.o. vznikla v roce 2001 spojením dvou vinařů. Petra Chowanieca, známého na trhu kolekcí odrůdových vín ročníku 2000 a Juraja Krajčíroviča, vino...Familia Deicas - Establecimiento Juanicó - Vína z vinic Juanicó jsou produkována výhradně rodinnou společností Deicas. Již třetí generace rodiny Deicas pracuje s plným nasazením a odhodláním, aby Vám přinesla víno té nejvyšVinopa - VINAŘSTVÍ - Naše rodinná firma sídlí v tradiční vinařské obci Rakvice, která se rozprostírá v srdci naší největší vinařské oblasti s názvem Velkopavlovická. Obec leží v tom nejjižnějším ...Pechor - VINAŘSTVÍ - Pechor Vinařství je malé rodinné vinařství z Velkých Němčic. Zakladatel Marek Pechor navazuje na tradici rodu Pechorů, jenž vinařili ve Velkých Němčicích a sousedních Uherčicích po mnoho generací. Nejstarší obhospodařovanou vinicí vinařství je vinice z roWeingut Knodt – Trossen - Skvělé moselské vinařství, které má své vinice na strmých jižních svazích, kde se v podložích nachází břidlice, která se krásně vtiskává do chutě vína.Mádl František - VINAŘSTVÍ - František Mádl zvaný také Malý vinař z Velkých Bílovicích je tvůrcem jakostních a přívlastkových vín. Zaměřuje se na kvalitní přívlastková vína z odrůd, pro které je Velkopavlo...Baloun - VINAŘSTVÍ - Je slyšet, je vidět a umí. Není nijakvázán konvencemi ani společenskými, ani vinařskými. Začínal soukromě podnikat za podmínek, které mu nikdo nemohl závidět a mnohé z podnikatelů...Další vinařství

    proč nakupovat právě u nás



    Kategorie

    Pondělí 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Úterý 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Středa 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Čtvrtek 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Pátek 8:30 - 12:0012:30 - 17:30
    Sobota 8:30 - 12:00

    Při objednávce nad 2 500Kč Doprava zdarma

    Staňte se registrovaným členem vinostyl.cz
    a získejte slevy na dopravu a balné